불확실성시대에 시나리오 플래닝을 읽고..

시나리오 플래닝: 불확실한 미래의 생존전략 카테고리 경제/경영 지은이 유정식 (지형, 2009년) 상세보기

본 도서 리뷰는 TISTORY와 알라딘이 제공하는 서평단 리뷰 포스트입니다.

이 책을 처음 전달받고 대단히 놀랐다. 이런 책도 서평단에게 지급할 줄은 미쳐 몰랐기 때문이다. 어떤 의도에서 시나리오 플래닝이라는 이 책을 지급했는지 자세히는 알 수 없으나 알라딘 담당자가 우리 수준을 제법 높게 보고 있거나 아니면 아무거나 주거나?(설마?!) 둘 중의 하나가 아닐까 유추해 본다.

이 책. 읽으면서 느낀 점은 저자가 참으로 섬세한 사람일 거라는 점이다.
시나리오라는 전문적인 분야의 직무지식을 너무도 세밀하고 자세하게 정리해 주었기 때문에 읽는 동안 제법 놀라면서 읽었다. 보통 이런 부류의 책을 읽다보면 읽으면서 책에 나와 있는 이론적인 정리와 실무적인 괴리감 때문에 공감하지 못하는 경우가 심심치 않게 나타나는 것이 사실인데 이 책은 그 분량보다 책의 실무적인 관점에서의 상세한 접근으로 인해 그런 의문점을 확실하게 불식시키고 있다.

먼저 도입부에는 시나리오라는 것이 무엇이며, 시나리오를 구성하고 있는 불확실성이 정확히 어떤 것을 설명하고 있는지를 독자에게 이해시키려고 한다. 우리들은 자칫 안 좋은 두려움에 사로잡혀 부정적인 것이 높으면 불확실하다라고 생각할 수 있으나 실제로 불확실하다라는 것은 우리가 예측하기 어려운 것, 예를 들어 양극점 사이에서 50%씩 나누어 우리가 어느 쪽에 더 높다고 할 수 없는 경우를 의미하고 있는 것임을 독자에게 주지한다. 보통 회사에서 의사결정을 하시는 분들은 예측의 정확성을 높이는 것이 불확실성을 제거한다고 말하지만 이는 시나리오와는 거리가 있다.
예측이라는 것이 미래를 전망하고 도전하는 측면이라면, 시나리오는 발생가능한 미래에 대비한다는 점에서 차이가 있음은 분명하다.

이런 관점에서 개념을 명확하게 정리한 저자는 미래에 대비하고 최적화된 대응을 하기 위해서 내부적으로 의도하고자 하는 소망이나 미래인 핵심이슈를 먼저 정하고 이러한 이슈들에 대해 발생가능한 요인들을 1차 요인인 의사결정요소들과 이것들의 확장개념이자 2차적인 요인인 변화동인들을 정리하여 핵심이슈들에 대한 발생가능한 변수들의 사고(思考)를 최대한 확장한다. 

이러한 핵심에 대한 변수의 확장을 최대화한 상황에서 많은 자료를 수집하고 정리한 후,
저자는 모든 가정과 가설들이 눈에 보이기 시작하면 이를 분류하고 영향도가 높고 발생가능성이 높은 중요변수와 영향도는 높으나 발생가능성이 낮은 변수로 분류하여 정리하여 4~6가지의 결정변수로만 정리하고 이를 토대로 시나리오를 작성하라고 한다. 

시나리오라는 것이 우리가 쉽게 접할 수 있는 영화나 글에서 연상할 수 있는 것처럼 정말 그럴 듯한 내용으로 모든 변수를 논리적으로 설득 가능하게 전개해야 한다. 내외부 사람들이 읽고 정말 그렇게 될 수 있다고 할 만큼 말이다.
 
그리고 그에 대한 대응전략을 메트릭스화하여 시나리오에 맞춰 진행하고 숙지하도록 해야 한다고 저자는 말한다.
저자가 제시하는 개념들을 소위"사고의 물고기"라는 모델로 설명하고 있는데 이 모델은 정리하는데 많은 도움이 된다.

이 책은 이후 모니터링을 위해 사인포스트를 뽑아내는 방법과 정기적으로 행해야 할 것이 무엇인지를 실무적으로 아주 세심하게 정리하고 있다. 보통은 실무적으로 이러이러한 방법이 있다 정도까지만 설명하고 있는데 이 책에서 저자는 시간이 있다면 나는 이런 방법을 선호한다. 만약 시간이 부족하다면 개인적으로 이런 방법을 좋아한다라는 식으로 정말 실무자들이 어떤 것을 원하는지 설명해주고 있다.

이런 점에서 나는 이 책의 중요성과 차별성을 높이 본다. 이 책은 시나리오와 관련된 직무를 대한민국에서 하는 사람이라면 사무실 책상 위 책꽃이에 꽃아두고 지속적으로 볼만한 책이 아닌가 한다. 저자의 많은 노하우들이 담겨져 있을 뿐만 아니라 아직은 한국의 많은 기업들이 하지 않거나 제대로 해내지 못해 흉내만 내고 있는 시나리오경영에 대한 실무적인 내용을 디테일하게 담고 있기 때문에 주변 동료들이나 직장선후배들에게 솔직하게 강추하고 싶은 책이라 하겠다.

 

시나리오 플래닝 - 유정식 지음/지형